我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

IT通讯普及版其中一个外网客户端输入密码点登陆卡死

具体的情况如下：

T1-IT通讯普及版 外网客户端telnet 211  8810 都通，ping服务器也不丢包，输入密码点登陆就卡死  其他外网客户端正常

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

这台电脑登陆后，其他客户端以及服务器是否会出现掉线的情况，如果是的，需要将服务器和客户端使用相同的安装程序安装后更新相同的补丁后，重新操作试试