我在使用用友T1进销存软件的T1信息中心模块中碰到了一个奇怪的问题：

我是记账宝用户，格式化后从装系统，引入2

具体的情况如下：

我是记账宝用户，格式化后从装系统，引入2015年账，之后做了2016年的账，记账宝一退出再打开是就没有2016年的账了，之后我尝试把2016年的账备份，引入后提示我是否要建立2016年新账套，2016年的账也打不开了，请问是怎么回事？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

系统库有问题，建议先联系下您的服务商处理下您的数据

我2016年备份的数据恢复不了

恢复不了，一点恢复数据就让我建立2016年账套

您好，您可以用备份数据，恢复下，看是否正常