我在使用用友T1进销存软件的T1信息中心模块中碰到了一个奇怪的问题：

使用EXCEL导入时提示：打开EXCEL

具体的情况如下：

使用EXCEL导入时提示：打开EXCEL失败，错误信息：未找到提供程序，该程序可能未正确安装。我用的是WIN7系统，EXCEL用的是16版，导入前已经把表另存为97~2003的格式了，求解，，谢谢！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

一样的问题现象。先重装office办公软件再进行导入

还有个问题请教一下，销售订单导入时没有反应，只是闪了一下，却没有内容，是怎么回事，谢谢！

他是依赖于您自己电脑上的office，不是软件中的什么。请参照上调答复操作

是不是T1里面打开EXCEL的程序安装的有问题？

此问题现象和您的办公软件有关系，您需要要安装office的软件，不能安装wps的，以完整版office2007-office2010最佳。也不要继安装了office有安装wps办公软件。已是office软件，将其卸载，重新安装完整版office2007或office2010，安装时选择自定义，将全部功能都勾选上再进行安装