我在使用用友T1进销存软件的T1辅助中心模块中碰到了一个奇怪的问题：

请问我进入T1软件后，为什么没反应？

具体的情况如下：

请问我进入T1软件后，为什么没反应？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您删除C盘记账宝文件夹和C盘Windows下的ufsoft.ini和记账宝U盘记账宝文件夹下的ufsoft.ini文件之后，重新从记账宝U盘记账宝文件夹中运行记账宝.exe

退出时提示自动备份失败，怎么解决？

是的，数据没问题。

数据没问题

上次把数据发给 您看了，您给了我一个注册表，说要是还不可以，得重装系统

你好！我重装系统后，在使用记账宝T1时，退出时会提示自动备份失败，我应该如何操作？

抱歉没看到您的截图信息。

出现了这个界面

好的，周一再处理跟您联系。

您好，数据已经发到您的邮箱了，请查收

还是没弄好，您发数据到我邮箱吧，周一帮您看看。

我又重新装了一遍

我在点可移动磁盘中运行记账宝时出现了Unexpected error;quitting

好的，谢谢

身边没有其他电脑是吗？如果方便的话，建议还是换其他电脑看看。如果实在没有的话，就得等周一上班的时候，您把数据发过来我们帮您查看下是不是数据异常了。我的邮箱：liureng[000000000000000000445151,chanjet].com发送的数据是所有ZT开头的文件夹及ZWSET.MDB的文件，一起压缩发送过来，周一上班后再处理。

是哪里出现了问题？

能，但我选择填制凭证之后就没反应了

还是没反应吗？能跳出登录让您选择账套的界面吗？

已经照这种方法做了，还是不可以，我该怎么办?

好的，您参照下面步骤更换下记账宝程序再操作：更换程序的方法请按照如下步骤来操作： 1、将我的电脑--可移动磁盘--记账宝文件夹里所有的ZT开头的文件夹及ZWSET.MDB的文件拷贝出来，保存在您的桌面或本地磁盘；重要！（或将我的电脑--可移动磁盘--记账宝文件夹整个复制下来，也保存在自己的其他本地磁盘中；重要！）2、请从以下链接下载记账宝2G程序：http://service.chanjet.com/product/554099599a09c7012c8b4bdb3、将记账宝的可移动磁盘右键格式化（请确认没有您自己有用的数据保存在U盘里，有请剪切到其他磁盘），将下载下来的程序双击打开，点中记账宝文件夹，选择解压到您的可移动磁盘中；4、将您拷贝出来的ZT开头的文件夹及ZWSET.MDB文件，重新复制粘贴到您的可移动磁盘记账宝文件夹中，如有提示覆盖，请点击是；5、将本地磁盘C盘中的记账宝文件夹删除，再从可移动磁盘中运行记账宝。

还用杀毒吗？怎样更换程序？

没有其他电脑了，2G的

记账宝的产品您可以尝试更换其他电脑看看是否正常，如果还是不行的话，建议您更换下程序。您是几G的U盘？

是电脑杀毒还是记账宝优盘杀毒？我用的T1记账宝

您这是服务器还是客户端？把电脑重新启动一下，杀毒后，再重新登录看看。

？

显示未响应，鼠标一直在屏幕上转啊转啊的

怎么没反应？没有跳出登录界面还是有报错？