我在使用用友T1进销存软件的T1打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

您好 我使用的是T1商贸宝批发及零售普及

具体的情况如下：

您好 我使用的是T1商贸宝批发及零售普及版！因为电脑故障，重装系统，商贸宝无法使用（电脑有备份）！请求商贸宝安装方法！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，为了您能得到更快捷和优质的服务，也为了便于我们对问题的统计，也能公平公正地对工程师做考核，希望您不要始终在一个问题中补充新问题，不同的问题，建议发布新帖提交。提交方法：服务社区-问答-T1-发布新主题，选择对应模块。感谢！

是这样 我现在用word文档 可以在这个打印机上链接打印出来！但是用这个软件就不行哦！这个应该不是打印驱动的问题吧

是这样 我现在用word文档 可以在这个打印机上链接打印出来！但是用这个软件就不行哦！这个应该不是打印驱动的问题吧

重新装过打印驱动试下

您好 我现在用的是畅捷通T1-商贸宝批发零售普及版！现在有个问题：使用软件无法打印销售单，但是做了一个word 可以打印出来 是什么原因

您参考学堂文库中的 更改SA口令为空 方法，将sa密码清除之后再重新做数据库测试连接进行操作 文档网址：http://service.chanjet.com/zhishi/57171e2fe657f1a36430cd4a

我已经试了那个密码 但是还是测试失败

您自己安装的sql 自己设置的。

数据库是不是昨天你指导着设置的？还是原来别人买这个软件时设置的？

这里的密码是安装数据库的时候自己设置的密码。您安装数据库时设置的是什么密码，那么这里就输入什么。未设置就不用输入

我试了不填密码 和 我昨天装的时候的密码 都不行！这个密码是不是我第一次装机时的密码？

您先看下您电脑右下角是否有套接字服务器，如下图，有的话，双击打开看下左上角的端口号是不是211，除了211还有其他的吗？若是没有的话，您在开始--所有程序--启动中点击该图标或是在安装路径下服务器文件夹中点击该图标启动即可。具体操作步骤您可以参考学堂—文库 中的服务器连接失败的解决方法：http://service.chanjet.com/zhishi/55dd63260867983eb6b7b4d1

什么意思

需要找

按你的指导装完了 点击后出现上面的页面提示，怎么解决

这种怎么登陆不了

不需要，取消，继续安装

显示的管理员名称 和 管理员密码 是现在需要设置的吗？

这个问题怎么解决

取消。继续安装

又出现个问题

好 我现在装客户端试试

您已经安装sql2005。就不要再安装msde2000了

我现在要装的是msde2000 需要卸载哪个？

控制面板，卸载程序，您看下里面是不是已经有 Microsoft sql server 程序了？

这个问题怎么解决

msde2000数据库：http://service.chanjet.com/zhishi/53902f3df8b169ee40b66f84

你把MSDE2000的安装教程给我一下

下载地址：http://dad.chanapp.chanjet.com/MSSQLSERVER2005.rar

这个里面没找到你说的Sql2005

抱歉，社区是在线服务，不能直接远程。若是需要远程服务，需要经销商帮您处理。您可以先参照我上面的答复进行处理，具体是哪一步不清楚的，您可以指出来，我们再指导您进行操作。

你能远程操作不

社区也是在线服务，和QQ一样的，您有问题请直接在社区上联系我就可以了，我们都会及时给您答复的

你有没有qq 这聊着太费劲了

我要安装T1的吧？

安装软件之前先安装数据库。您安装了吗？未安装的话，先下载数据库安装程序，安装数据库之后再去安装软件数据库安装程序下载地址：在服务社区--产品线--T3--右上角点击产品下载中进行下载。http://service.chanjet.com/chanjet/T3 里面有 sql2005 和 msde2000的安装程序的只是要您在里面下载数据库安装程序，不是要您安装T3哟 不要混淆了数据库的安装指导：2005数据库：http://service.chanjet.com/zhishi/53902f3ff8b169323fd0695e

看到了吗？

李珊：

未看到，请先将图片保存再桌面之后在上传吧

你看到我截屏出来的图片吗？

您指的是什么？

这种是什么意思？

您可以在服务社区--产品线--产品下载--T1中进行下载产品安装程序的。http://service.chanjet.com/chanjet/T1

但是我没有光盘 只有一个备份

您可以参考学堂 文库 中的 T1安装方法：http://service.chanjet.com/zhishi/53902d21f8b169e438701d4a