我在使用用友T1进销存软件的T1信息中心模块中碰到了一个奇怪的问题：

客户使用的是用友T1-商贸宝批发零售版

具体的情况如下：

客户使用的是用友T1-商贸宝批发零售版 11.1的程序，现在在查询信息中心-库存信息-库存状况表，选择好要查询的仓库后，有两个商品的库存和实际库存有很大出入，差了1万多库存；我选择这个商品然后选择单据明细，选择好时间后，最终的数量和没查明细的数量不一致！请问怎么解决！？谢谢！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

必须是要先检测具体问题之后才能判断是否后续单据有影响。您先不要录入进去。先提交检测

那我问下，客户在修复的这段时间还能做单据吗？我想说的客户软件不能停！

请您将客户账套数据备份，然后在支持网http://support.chanjet.com提交，有数据工程师帮您进行数据检测修复下

不存在没有审核的单据，客户说早上出库的时候商品信息的顺序给调了一下 然后就一个商品把另一个商品给代替了 除了名称不一致其他的库存 条码都是一样的 之后再出库就全都不对了.

客户存在漏录。多录，错录情况等肯定是不对的，所以先按照我说的操作。具体为何对不上，就查询库存明细中，里面有每一笔库存出入库情况。将库存明细账和实际库存帐进行对比。

而且两个商品不应该信息全都一样的呀，一点都不差，成本价也不能一致呀！

可用数量是13000多，那和客户说的6000多也有很大出入！

您的可用数量和库存数量都不一致，肯定是存在过账未审核单据，您先按照上条答复操作之后在查看库存状况表

这个测试了！就是没有变动！

经营历程，将开始和结束日期分别输入 1999-01-01 和 9999-01-01 ，其他条件均不要输入，将过账未审核的单据全部审核之后再重新查询库存状况表。

没有变动呀！

这两个我圈起来的商品，客户的说这两个商品不应该数量和成本都是一模一样的，一个应该是6000多，成本是3块多，另一个应该是4000多，这两个一模一样才觉得有问题！

经营历程，将开始和结束日期分别输入 1999-01-01 和 9999-01-01 ，其他条件均不要输入，将过账未审核的单据全部审核之后再重新查询库存状况表。

按照您说的查了还是不行，查明细数量最后是7520

查询明细账的时候，将开始和结束日期分别输入 1999-01-01 和 9999-01-01 再查询看下