我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

为什么远程到对方T1软件打开销售单据里面

具体的情况如下：

为什么远程到对方T1软件打开销售单据里面会显示：无数据显示 而实际有数据啊 他们自己在电脑上面能够点开。我点打印想设置格式也没有反应。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

那就说明是您远程的有问题。您可以将客户数据备份，发送到您自己电脑上恢复进去进行操作若只是要修改打印模板，您可以在您自己电脑上修改好之后再发送给客户引入进去即可