我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

在零售设置里面设置电子秤条码格式，可是扫

具体的情况如下：

在零售设置里面设置电子秤条码格式，可是扫条码的时候不会出来这个商品和数量之类的？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

一般都是设置问题，您参考学堂文库中的电子秤设置方法，重新设置下：http://service.chanjet.com/zhishi/53902da0f8b1699f3a3968bf