我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1批发零售普及版零售客户端，收银机客显

具体的情况如下：

T1批发零售普及版零售客户端，收银机客显在扫描商品时候不显示单价，下载了客显设置的工具，自定义客显，现在只显示0，怎么回事

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

可以。您点击pos外部设备，里面有预制的客显型号的，建议您可以购买软件中预制的客显型号

我意思是换个客显

客显是和pos一起的，不存在单独客显的

单独购买客显可以吗？

去看说明书，说明书上会写明的

怎么判断10进制还是16进制？

您的pos机客显指令是10进制还是16进制呢商贸宝软件只支持10进制的，若您是16进制，是不支持的