我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

IT通讯 给操作员授权了 但是售后服务记

具体的情况如下：

IT通讯 给操作员授权了 但是售后服务记录单还是无法保存 保存按钮是灰色的

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

哦，因为你这个单子的状态是已取走了，所以就不能改动了。您点新增单据，保存应该是可以用的

确定都勾

另外您的售后服务记录单是不是不是修改状态

您把售后服务记录单里的权限都勾选上