我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1 批零版 客户端经常打开单据显示单据

具体的情况如下：

T1 批零版 客户端经常打开单据显示单据类型，无法录入单据，之前按照老师们的建议，已经重新安装过客户端，系统也是WIN7的，但是还是会有这情况

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

建议您给客户备份好数据，打上对应版本的补丁。

这个现象具体是什么问题造成的？是否有打补丁我要等下远程客户的电脑才能看到

就是是批发零售版v12.1还是12.6呀？软件打了补丁吗？

普及版的具体的版本号就不知道了

您好，您给客户安装是批发零售版什么版本的软件？