我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

请问下，T1批发零售版11.5，客户端只

具体的情况如下：

请问下，T1批发零售版11.5，客户端只要几分钟不操作，软件就会卡死。如果一直操作软件就没问题，请问这是哪里的设置问题吗？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

对，升级到12.6吧，我之前也有一个客户是这样的，升级到12.6后就没问题的。

不客气的

好的，非常感谢您

您好，可以认的

好的，谢谢您了，请问11.5的加密狗如果装12.6的程序会不会认狗？还是需要加费用才能升级

局域网的话，建议把软件版本升级到12.6,一般会解决此种问题

局域网出现此问题

您好，是局域网还是广域网出现此问题？