我在使用用友T1进销存软件的T1信息中心模块中碰到了一个奇怪的问题：

情况是这样的,我点了-信息中心-销售信息

具体的情况如下：

情况是这样的,我点了-信息中心-销售信息-销售明细统计-到里面选择日期和往来单位-按确定就卡死了

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

若您是伙伴，请使用代理商的账号，登陆服务社区，就可以点击支持网，提交问题了、

我的已经是SQL2005了...还有支持网在哪里

好的。尝试一下最后一种解决方法。确认下客户安装的是那个版本数据库，例如是sql2000，那么先备份数据，将数据库卸载，安装sql2005或是sql2008R2数据库。在新建帐套，恢复数据在查询看下。以上常规解决方法都尝试了就还是不行，请您将客户的帐套备份数据在支持网提交，有数据工程师帮您进行数据检测修复。

我下载了补丁...打了上去了...还是卡住的

你好...我怎样查看我的是什么版本啊...是不是11.1.1.3这个啊?

备份好账套数据之后，在服务社区--产品线--产品更新--T1中进行下载对应版本补丁程序安装并执行补丁脚本。http://service.chanjet.com/chanjet/T1

我 的邮箱是476475659[540b21469a09c76b0f8b469a,qq].com

软件没有更新过补丁啊...我只是更新了数据库SP4

服务器和客户端都这样吗？软件是否更新了最新补丁了呢？

没有错误哦

有无错误呢？

补丁打了...查询了DBCC CHECKDB

您看下您是哪个版本数据库，然后直接再百度中下载对应数据库补丁即可。我们也没有数据库补丁，抱歉。

你可以发补丁我吗

好的，那么有几种情况，第一，磁盘空间不足第二，未安装数据库补丁第三，数据异常所以您先检查下服务器电脑C盘和安装路径磁盘可用空间是否足够，至少保留物理文件2倍以上大小其次您先备份数据，安装对应的数据库补丁之后再查询看下若还是不行，则打开数据库的查询分析器，选择账套对应数据库，输入 dbcc checkdb 检测下是否存在一致性错误。

选择1天也会这样的

单据多查询范围大会出现此现象，您将查询日期缩小一些查询看下是否正常