我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

您好，我公司一家客户使用的是商贸宝批发零

具体的情况如下：

您好，我公司一家客户使用的是商贸宝批发零售标准版12.5，客户现在共有两套账，有一套帐前两天突然所有单据都看不到了，在经营历程还有草稿箱里面什么单据都看不到，现在连新单据也无法生成了，请问这是什么问题，如何解决。（PS但是另外一套账是正常的没有问题）

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

若您是代理商，您使用代理商账号登录服务社区，点击最上上面一栏中的支持网进去即可

支持网怎么进呀

工具修复不成功的，说明数据损害很严重的请您联系购买软件代理商，将您的账套备份数据在支持网提交，由数据工程师帮您进行数据检测修复。

使用数据库检测修复工具后好像还是不行哦

存在错误的，先备份好账套数据之后，下载服务社区，产品线，工具下载中的 数据库检测修复工具修复之后之后在操作

请问这个怎么弄哦

CHECKDB 发现了 3 个分配错误和 36 个一致性错误（在数据库 'UFzjsm' 中）。repair_allow_data_loss 是最低的修复级别（对于由 DBCC CHECKDB (UFzjsm ) 发现的错误而言）。DBCC 执行完毕。如果 DBCC 输出了错误信息，请与系统管理员联系。

打开数据库的查询分析器，选择账套对应数据库，输入 dbcc checkdb 检测下是否存在一致性错误。

现在连所有基础信息也打不开了。。。。比如商品信息，客商信息等

按你说的方法输入查询日期还是查不到任何以前的单据

经营历程和业务草稿，开始和结束日期输入1999-01-01 和 9999-01-01 其他条件都不要输入，确定进去看下是否存在单据？其次无法做新单据具体是什么问题现象呢？