我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

总是说加密狗找不到，然后就自动关掉，有没

具体的情况如下：

总是说加密狗找不到，然后就自动关掉，有没有什么办法可以解决

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

好的，谢谢

加密狗损坏，需要您联系代理商，将加密狗邮寄回总部进行检测维修。

好的，我先试试，如果是加密狗坏了要怎么办

首先您将服务器和客户端电脑的电源休眠，待机和屏保全部取消，设备管理器中的鼠标，硬盘，网卡都取消允许休眠节电，将时间改为0.（非常重要）其次下载服务社区，产品线，工具下载，公共中的加密狗不稳定工具，将无驱转换成有驱，然后下载产品线，工具下载，加密锁中的精锐系列加密锁驱动程序安装。加密狗不稳定工具：http://service.chanjet.com/tool/575788a56c6db01452296982精锐系列加密锁驱动：http://service.chanjet.com/tool/57c5100a80970794049a7a6f

是在使用的时候提示，应该是客户端不行，比如我正在录单，它突然就跳出来“加密狗找不到”，就什么都做不了了，一点确定就自动关掉，再打开就说演示版已到期，请使用正版，要过15-20分钟以后才能再打开，一天起码会有三四次这样自动关掉

您是在使用中提示的还是再登录的时候提示的呢？是服务器和客户端都提示还是服务器正常，客户端不行呢？请您详细说明下吧