我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1批发零售普及版3用户V12.1.0.

具体的情况如下：

T1批发零售普及版3用户V12.1.0.7，主机一切正常，但是分机很奇怪，用着用着突然在开销售单的时候在商品名称那一栏输入信息却不能检索了，而且设置的POS小票格式也会出错，重装客户端后问题得到暂时的解决，过了一阵子又出现这样的情况，这样应该怎么办呢？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

好的

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