我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1标准版 12.6.0.2，客户端登陆

具体的情况如下：

T1标准版 12.6.0.2，客户端登陆后操作不卡，客户端不操作过5分钟左右，就打不开任何单据或者网络连接不稳定断开，请问下这个怎么弄？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

抱歉，社区是在线服务，不能直接远程。若是需要远程服务，需要经销商帮您处理。您可以先参照我上面的答复进行处理，具体是哪一步不清楚的，您可以指出来，我们再指导您进行操作。

你们那里可以远程看下不？

客户是2用户的，就一个客户端，我自己在公司测试过了，再多加个客户端一点问题都没有。

主机客户端的休眠这些全部取消掉了，加密狗这些也都弄了，没有换系统的时候，客户是不操作过几分钟软件会直接卡死，换成win7的系统后，不操作软件，就打不开单据，往来单位，商品信息打开全部都没有数据，主机正常使用没有问题。

只有一个客户端是这样还是全部都这样？

首先您将服务器和客户端电脑的电源休眠，待机和屏保全部取消，设备管理器中的鼠标，硬盘，网卡都取消允许休眠节电，将时间改为0.（非常重要）其次下载服务社区，产品线，工具下载，公共中的加密狗不稳定工具，将无驱转换成有驱，然后下载产品线，工具下载，加密锁中的精锐系列加密锁驱动程序安装。加密狗不稳定工具：http://service.chanjet.com/tool/575788a56c6db01452296982精锐系列加密锁驱动：http://service.chanjet.com/tool/57c5100a80970794049a7a6f