我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1的预收款退回，做那个单子才可以？比如

具体的情况如下：

T1的预收款退回，做那个单子才可以？比如预收款10000，然后又要全额退回客户。前提是不要红冲！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

祝您工作愉快。

好的，谢谢了

简版的没有企业管理器，sql2005支持4G数据。一般客户用的话可以安装社区里那个简版的sql2005.如果要有企业管理器，那就下载我给您的地址，那个地址里有企业版和标准版，其实都可以的。根据系统位数去下载对应的32还是64的

一般来说简版就够用吧，如果客户的数据量大，比如半年数据文件就2G，应该对应下载哪个？

您操作系统是32位还是64位，standard是指标准版的，根据你系统的位数去下载这个版本的CD1和CD2

这里面好多啊，下载哪个？

肯定是完整版的好

安装简版还是完整版的好，

恩有的，在T3的产品线里，正式简版的哈http://service.chanjet.com/product/prodownload/578eed536c6db0994a109b2c，完整版的可以在http://msdn.itellyou.cn/的服务器里下载

服务社区是不是有2005的安装程序，我怎么找不到了

那就建议您更换个高版本的数据库了，sql2005以上哈

SP4补丁早已经打上了

您到百度搜下数据库sql2000的sp4补丁打上，如果打上了还是不行，建议您更换个高版本的数据库

操作员是admin,数据库是2000

操作员是管理组权限吗？数据库安装的是什么版本？

另外还有个问题，批发零售版里面，往来对账里面是空数据，日期等等全部都正确，经营历程也能查询到数据，唯独往来对账什么数据都没有？请指教

恩恩 不客气的

好的，我试试，谢谢

您好，标准版的软件退预收款，直接做预收款单，金额填负数就是退回