我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1标准版12.6.0.2 ，win7

具体的情况如下：

T1标准版12.6.0.2 ，win7 32位系统，客户端主机的休眠之类的全部设置好了。加密狗驱动这些都弄了，主机正常使用，客户端操作没有问题，但是客户端5分钟左右不操作电脑，软件可以点开大功能，具体的点不出来，在客户端拼金万维域名，没有问题。求解！！！你们可以远程操作不？可以的话远程看看。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

好的，您可以在服务社区-支持网，在支持网模块提交远程服务。

我们就是经销商，客户个问题搞不定，想请总部帮忙处理下。谢谢

客户端的电源休眠和网卡休眠都关闭了吗？抱歉，社区是在线服务，不能直接远程。若是需要远程服务，需要经销商帮您处理。或是您可以将您的联系方式（联系人，联系电话，所在市区）发送到我的邮箱huangmin1[000000000000000000445151,chanjet].com，我们可以给您派单，由您当地授权经销商帮您服务