我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

怎么收款单哪里没有核销单据的呢 T1服

具体的情况如下：

怎么收款单哪里没有核销单据的呢 T1服装鞋帽版 普及版

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

先不管灯有没有亮，去看设备管理器里有没有被识别到，具体排查方式，您可以参考加密锁攻略里的加密锁硬件检测http://service.chanjet.com/zhishi/5732def005e905d21258b747

加密狗都没有亮呢

我以前在广州总部上班的 现在自己做

换了多台电脑，设备管理器都识别不到加密狗硬件的话，才是加密狗硬件问题呢，您是我们的代理商吗？您可以留下个邮箱。

电脑没有问题的

您是已经排查了是硬件的问题是吗？

有两个加密狗坏了能修吗

不会吧

抱歉，这个确实加不了呢

你叫总部那边想办法咯

加不了呢，服装版本软件没有预置核销

客户要求有核销的呢

可以加上上去吧

您这个是服装鞋帽版，这个是没有核销的，直接在带出来的结算金额处填写上实际结算的金额就可以了

在吗

没有看到核销单据啊

您把收款单截图过来看下

可惜没有看到 核销哪里啊

您好，您可以参考社区每日一帖：http://service.chanjet.com/message/5784685b6c6db05b06506be1