我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

老师，问下T1财贸宝里面预收款退款除了做

具体的情况如下：

老师，问下T1财贸宝里面预收款退款除了做预收款负数，还有没有别的办法？我那个客户说退预收款在预收款里面做负数不符合帐理

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

嗯

抱歉，t1实现不了这个业务流程，调制单据可备注退款

我那个客户说这样做只是把之前的钱冲掉了，没有记录预收款退款的这个事件，说这样做不合乎帐理。一定要让我想个别的办法退预收款，咋办？

单据只能是预收款单做负数。