我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

常用的电脑进不去，用不了了，换了一台电脑

具体的情况如下：

常用的电脑进不去，用不了了，换了一台电脑可以用，但我不能长期使用别人的电脑，怎么办呢？是否需要你们重新装一下呢？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

好的，谢谢！

U盘中的数据可将记账宝u盘中所有zt开头的文件夹如zt001等以及zwset.mdb文件保留一份做好备份，再替换u盘程序，程序可在社区中下载，看能否运行，如若可以再将复制出来的zt文件夹和zwset.mdb文件放会u盘记账宝文件夹中继续使用

哦，好的，回家后吧

自行处理，出问题自己负责，可以加我Q远程处理

我不会，能告诉我步骤吗？谢谢啦！

备份数据重装软件恢复数据

那下一步怎么办？

常用电脑之前可以，可以得话可能是系统或者软件问题

没有，就是到这（见图）就不动了

登录不了有没有什么提示呢？