我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

老师，你好，我用的是T1，重新安装后为什

具体的情况如下：

老师，你好，我用的是T1，重新安装后为什么查询功能用不了呢？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

你没有不代表别人没有呀，信与不信不重要，

好

是的，远程是不收钱

上门吗？

哦，你那里没有，我们这小地方有呀，300服务费我们这里是没试过哦，我最贵那次是80，一般是30

也未必是这个，我只是说一般情况。80元上门我觉得是没有的，除非是远程服务。

上门一次300元，太夸张了吧，是北上广吗？我们地方最贵是80.

呵呵

我是说人不懂行规，用友的政策看清楚没有。

您看我主页的注册时间，像是新来的吗

你新来的？

具体由当地授权机构联系，试问题大小以及实际情况决定。也有可能免费哦~

服务社区派单一般是单次上门服务收300元。

收到了，马上给您安排派单

已经发到你邮箱了

不用，把您现在的联系电话 地址和姓名发个我就行，我们会派给当地代理商，方便与您联系

这些资料是要注册时候所填的那些吗？

派单需要1-3个工作日，代理商会联系您的哈。

好的，谢谢，麻烦尽快帮解决哦！

大众版没有加密狗号这个不用发，把联系人，联系电话，办公地址这些发送到我邮箱

那个是加密狗号？

您是否还可以联系到您之前的经销商，若是可以联系，您先联系您之前的经销商，若是联系不上了，您可以将您的联系方法（联系人，联系电话，办公地址，加密狗号）发送到我的邮箱 huangmin1[000000000000000000445151,chanjet].com,我们可以给您派单，有您当地授权经销商为您服务。

我联系了，他说他们现在不做这牌子了，所以叫我联系你们，

联系您的代理商在服务社区-支持网提交数据，让后台工程师帮您修复试下。

没有，那怎么办呀

除了这个备份有没有早期的备份呢？这个可能是备份数据坏了，恢复早期备份试试

备份了，重新安装我导入数据就是这样了

这个可能是数据损坏了，您之前有没有做过数据备份？

批次号是：00036551

T1-商贸宝大众版

软件具体版本号是多少呢？

我重装是从光盘里重装的

比如进货入库的，我要查询10月份以前的单据，我输了日期之后点确定没反应

您好，是哪个查询功能用不了，用不了有什么提示？