我在使用用友T1进销存软件的T1打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

客户这边用的是T1服装鞋帽普及版，每次过

具体的情况如下：

客户这边用的是T1服装鞋帽普及版，每次过账打印的时候提示截图的错误，版本是11.5，请问是什么原因

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

不客气

好的，我试试，谢谢

您好，补丁都不区分标准普及，下载地址：http://service.chanjet.com/product/download/53a29a072f4e78e00d00005a

能把具体的链接给发一下么

只有服装鞋帽版的，没有服装鞋帽普及版的

您更新下最新补丁，然后再试下，补丁在社区-产品线-产品更新中下载

有补丁么

您好，建议备份好账套数据，然后重新安装下程序。