我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

客户使用T1批发零售普及版11.5，最近

具体的情况如下：

客户使用T1批发零售普及版11.5，最近出现一个情况是：做销售单时，某一个特定的商品销售给一个特定的客户，单据过账时就会提示“系统忙，请稍后再试”。此客户销售其他商品正常，这个商品对应其他客户也没问题。更换操作员，更换电脑都试过了。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

@dongN32：进入导航窗口，帮助关于，看下是不是11.5.0.11的版本，这个是最新的，补丁不区分普及和标准，是同一个呢

时间有点久，打没打补丁没印象了，麻烦给下下载地址，刚才找了下只有批发零售版补丁，没有普及版的。打不打补丁从那里能查到？

您好，有没打11.5的最新补？如果已是最新补丁，备份好数据，下载社区-产品线-工具下载，T1里面的T1 tools工具，使用版本通用下基础档案修复之后再操作。