我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1-记账宝。版本v11.5.点击填制

具体的情况如下：

T1-记账宝。版本v11.5.点击填制凭证后 什么反应都没有。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

下载服务社区，更多，工具下载，T3中的注册 dll文件工具，注册组件之后在操作看下。该工具是通用的，不区分版本的

你好，李工，用了你说的方法还是不行，一点击填制凭证就卡死

好的 谢谢谢

亲，您按照我的步骤，直接拷贝也是备份了数据您若是担心数据丢失，您可以在手工备份一下数据

里边就一个帐套，数据是不是需要备份一下？

备份还要分年度，直接拷贝数据更快。您按照我上面步骤一步步操作即可

我直接把记账宝中的数据拷贝出来？数据不用备份？

好的，更换程序的方法请按照如下步骤来操作：更换程序前先退出全部杀毒软件并关闭防火墙1、将我的电脑--可移动磁盘--记账宝文件夹里所有的ZT开头的文件夹及ZWSET.MDB的文件拷贝出来，保存在您的桌面或本地磁盘；重要！（或将我的电脑--可移动磁盘--记账宝文件夹整个复制下来，也保存在自己的其他本地磁盘中；重要！）2、请从以下链接下载记账宝4G程序：链接: http://dad.chanapp.chanjet.com/%E8%AE%B0%E8%B4%A6%E5%AE%9D4G11.5.rar3、将记账宝的可移动磁盘右键格式化（请确认没有您自己有用的数据保存在U盘里，有请剪切到其他磁盘），将下载下来的程序双击打开，点中记账宝文件夹，选择解压到您的可移动磁盘中；4、将您拷贝出来的ZT开头的文件夹及ZWSET.MDB文件，重新复制粘贴到您的可移动磁盘记账宝文件夹中，如有提示覆盖，请点击是；5、将本地磁盘C盘中的记账宝文件夹删除，再从可移动磁盘中运行记账宝。

显示是3.29G

您是2G还是4G记账宝。我给您对应程序您替换下

是的

确定是win7旗舰版32位操作系统的吗？安装了office办公软件了吗？

换成win7 也不能打开

是的，xp系统基本上都是ghost版本的，经过认为优化，删除很多必要的组件，会造成此类问题的

现在是在xp上，要换别的电脑吗？

记账宝插到win7旗舰版32位操作系统电脑上运行看下是否正常