我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

就是设计打印格式的时候，点下另存为格式，

具体的情况如下：

就是设计打印格式的时候，点下另存为格式，就卡死了，不弹出框框

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

嗯嗯

好的 我试下

程序是从社区下载的么？您备份好数据，安装社区里12.1的程序和补丁，程序下载：http://service.chanjet.com/prodown/T1?page=2 补丁下载：http://service.chanjet.com/product/53a29ef12f4e78e00d000072

v12.1.0.0

win 7 32位操作系统

软件具体什么版本？什么操作系统

已经试过了 还是这样

您备份下数据，软件卸载重装试下

都不行

软件是哪个版本的呢？您看下其他单据打印格式设置能不能点另存