我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

你好，工程师，我并没有用会员卡储值这个功

具体的情况如下：

你好，工程师，我并没有用会员卡储值这个功能，但现在出现个会员卡储值消费，请问这是怎么回事呀，我如何才能查询到这笔单子呢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

亲，谢谢你，明白了哈，找到原因了

您这种情况我举个例子,10月28有零售单消费了储值100，10月30日又做了零售退货单，把储值金额退回来了，那您查看这账报表的时候日期又只是选了10月30，所以这里会员储值卡会显示-100.有没有做零售退货，您可以点左上角“相关统计”单据列表，看明细单据

亲，相关单据在哪查看，没听明白

您看下相关统计里单据明细，哪张单据使用了会员卡储值，再看下这张会员卡的类型有没有勾选储值功能