我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

客户的应收款怎么变成0？ 不管是收款还

具体的情况如下：

客户的应收款怎么变成0？ 不管是收款还是付款，都不能变成0还有个客户的初期应收也不能变成0 就是别人给钱了想变成0都不可以。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，应收的产生是通过录入期初或者是做销售单形成了。如果后期收到了款，您需要做收款单，然后选择您具体收的是那笔销售单或者期初应收来进行核销。