我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

记账宝点击填制凭证就没反应 然后一直卡

具体的情况如下：

记账宝点击填制凭证就没反应 然后一直卡住

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

现金银行日记账编辑时如何插行

从您之前描述和截图的问题现象，数据和程序都有问题，按照下面的步骤拷贝数据和换程序，把能拷出来的数据拷贝下，不能拷贝的看下有没有备份可以拷贝更换程序前先退出全部杀毒软件并关闭防火墙1、将我的电脑--可移动磁盘--记账宝文件夹里所有的ZT开头的文件夹及ZWSET.MDB的文件拷贝出来，保存在您的桌面或本地磁盘；重要！（或将我的电脑--可移动磁盘--记账宝文件夹整个复制下来，也保存在自己的其他本地磁盘中；重要！）2、请根据您记账宝U盘容量大小下载对应的记账宝程序（记账宝有2G和4G).4G链接下载： http://dad.chanapp.chanjet.com/%E8%AE%B0%E8%B4%A6%E5%AE%9D4G11.5.rar 2G下载链接：http://service.chanjet.com/product/554099599a09c7012c8b4bdb3、将记账宝的可移动磁盘右键格式化（请确认没有您自己有用的数据保存在U盘里，有请剪切到其他磁盘），将下载下来的程序双击打开，点中记账宝文件夹，选择解压到您的可移动磁盘中；4、将您拷贝出来的ZT开头的文件夹及ZWSET.MDB文件，重新复制粘贴到您的可移动磁盘记账宝文件夹中，如有提示覆盖，请点击是；5、将本地磁盘C盘中的记账宝文件夹删除，再从可移动磁盘中运行记账宝。 祝您工作愉快！

新的电脑上打开提示这个

可以删掉 你确定没用吗

您之前数据出过错，工程师把出错的文件改名成了zw1.mdb了，所以这个文件是没用的

可以删掉 你确定没用吗 还有自动备份的考不过来

看下能不能把这个zw1删除掉，这个文件是没有用的文件坏了

帐套数据复制出错 怎么办

把报错截图发过来看下

帐套数据复制出错 怎么办

先试再来说如果

如果在其他电脑上不正常呢？

如果在其他电脑上不正常呢？

您好，为了便于我们及时看到您的问题，第一时间响应，不同的问题，建议您提交新的帖子。直接点击问答--T1--发布新帖，在其他人问题下面追问的话容易将问题搞混淆，谢谢。

您好，您把U盘插到其他电脑上用看下是否正常