我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1-商贸宝大众版为什么现在查询之前的

具体的情况如下：

T1-商贸宝大众版为什么现在查询之前的数据为什么查询不了

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

好的请您稍等

13957080802我的电话

您好这边查询到这家公司确实不是我们这边的授权经销商，您现在这个问题是数据库异常需要根据数据排查，您可以留个联系方式到我的邮箱，这边尽快安排人员帮您进行查看，具体涉及费用情况需要和派单的经销商进行沟通了。

不管他们是不是正规的，那我们总是你们的客户吧，你们能要去解决问题的

问题是现在他只要钱，就说软件过时了，要升级什么的

浙江丽水丽信电脑软件有限公司，是不是正规的？

如果是正规代理商，那么您购买的时候是会有服务协议的，如果超过服务期限是需要收费的。目前您软件的数据有问题，您可以让代理商提交数据到支持网进行检测

他说弄不了，我们问了。要么花几百块钱给我重装，要么叫我们升级，花个2千来块。这也太坑了，哪有只卖东西，不维护的。

那就是数据坏了，建议您联系代理商支持网提交数据

刚才原来卖我们软件的电脑公司都远程试过了，说弄不了。

恢复不了，全都试了，查询之前开出去的单据。

您是查询什么报表什么单据呢？如果确认查询方式没有问题，看下有没有最近的数据备份，恢复备份试下

您好，您是怎么查询的呢？

当天的都可以查，就是之前的都查不到

我就是按以前一样查询啊

您好，您是怎么查询的呢？

怎么没人给我回复的