我在使用用友T1进销存软件的T1信息中心模块中碰到了一个奇怪的问题：

我是商贸通新锐普及版的用户，近段时间我客

具体的情况如下：

我是商贸通新锐普及版的用户，近段时间我客户端经常无缘故断线，但是QQ不断线，用的时候不掉线，停一分钟左右就掉线，QQ和网站都正常工作。请问是什么问题？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

安全访问限制中如果设置了某时长内没有数据更新就断开的，就吧这项取消

你是说外网访问吗？你用的是花生壳或者金万维吧？

路由器是指服务器的路由器吗？路由器的安全访问限制是指哪一部分，如果取消了，那别人很容易上我的网络，我的安全问题怎么保障呀？

如果是停止一会就掉线的话，检查服务器和客户端是否设置屏保、待机、电源节能设置、网络适配器节能设置及路由器是否设置安全访问限制，如果设置了全部取消，并且登录服务器将商贸宝服务器中的超时设置设为0永不超时