我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1提示找不到加密狗

具体的情况如下：

T1商贸宝普及版13.0 做了端口映射，本地登陆是看的到已经注册3用户产品，但是是外网登陆提示找不到加密狗，请问这是什么问题？防火墙已经关闭了。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

谢了

外网登陆，您还需要在服务器电脑链接的路由器上做下8282的端口映射