我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1财贸宝

具体的情况如下：

分机正常登录没有问题，但是一会如果在看就有可能获取不到数据了，感觉掉线了，一台机器一天掉几次 所有的分机都是这样的的，分机是外网的

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，可以在测下服务器网络，在掉线的时候，看下有没掉包的现象