我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

t1plus登录不上

具体的情况如下：

加密狗不亮了     插上加密狗只亮了3秒钟   然后就不亮了  软件也登录不上了？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您换下其他电脑试试呢，另外检查下，我的电脑，右键管理，设备管理器中，检查下是否有该加密锁