我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1备份问题

具体的情况如下：

T1有时登录成功，有时登录不成功，登录不成功提示如图1，登录成功了又没法备份，账套从使用到现在没有做过备份，想备份也没办法，备份提示如图2

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

好的，谢谢！

可以在支持网提交下物理数据进行处理的

我就是服务商，本地的也试过了，都没法备份，想拿账套数据出来检测，没法备份，是不是可以直接拿DATA文件下面的数据传过去检测呢

该问题为帐套数据库异常，您需要联系服务商提交数据检查下

备份的提示，您可以看下文件夹中是否已经备份成功了，建议您自己选择下备份路径