我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

t1 PLUS 普及版

具体的情况如下：

t1 PLUS 普及版  使用过程中宗出现内部错误——为检测加密狗，无驱转有驱也做了，加密狗也正常，这个怎么处理，是否可以让技术人员给我远程查看一下，打了好多次客服电话他们都解决不了，而且我这个软件是新购买的还没怎么用就出现这个问题

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

建议您备份数据，将软件卸载重新安装后，在观察下，如果还是有问题，请联系服务商提交问题到支持网进行处理