我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1做年结存不成功

具体的情况如下：

T1做年结存不成功，老是提示这个没反应

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

1是清理数据库操作日志吗

3系统整理怎么弄

贸宝年结存无反应的原因可能有： 1.操作日志过大，运算不过来，清理； 2.库存状况表或应收应付表中存在大于9位数的； 3.需系统整理； 4.使用T1 tools工具修复基础档案。

具体可以参考如下步骤：https://service.chanjet.com/school/zhishi/591a91003eeec2176daf2777