我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1商贸宝通讯版

具体的情况如下：

扫码枪怎么使用不了。商品入库出库怎么使用条码枪加入

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，首先商品上有条码，其次，在商品档案中，商品有录入这个条码，然后录入单据的时候，点击条码扫描录入商品