我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1加密狗识别不到

具体的情况如下：

使用这个转换工具的时候有这个提示，这应该怎么处理，加密狗再其他电脑上是可以识别的到的，现在这台电脑昨天也是能识别的到的，但是今天就不行了，

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您这个智能卡阅读器不是增加加密锁后出现的吗？

哪里识别到了？？？？？？插没插加密狗都有这个USB输入设备，插没插这里都没有变化，畅捷通里面的文档不是说拔插户有个文件变化吗，还有到官网注册都提示没有插加密狗。

您截图说明已经识别了，可以正常使用呀

是蓝色的加密狗

您好，您看下电脑上的设备管理器中能有提示该硬件设备吗