我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

客户端连接服务一直掉线，还卡屏。服务器没有问题

具体的情况如下：

客户端连接服务一直掉线，还卡屏。服务器没有问题

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

关闭杀毒软件防火墙即可

局域网的登录 需要开211和8282端口吗

可以测试下局域网是否异常，如果正常，考虑还是网络问题，可以在别的网络环境下测试下，建议使用和服务器相同的网络运营商

网线检查没有 问题

您好，请检查是局域网客户端还是互联网客户端这样，如果是互联网，考虑网络异常，可以考虑更换更加稳定的网络，或者联系网络供应商，群定网络是否有异常