我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

所有商品包括没有发生业务的商品都无法进行分级操作

具体的情况如下：

所有商品包括没有发生业务的商品都无法进行分级操作，请问怎么办，谢谢！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

说明确实有数据发生了，比如单据，比如期初库存等都有可能

刚刚新建了一个商品是可以向下分类的，但是我这个账套是今年新开的19年账套，我选了一个确实没有发生过业务的商品，还是不能向下分类是为什么啊？

您新建立一个商品档案，然后点击向下分类，如果可以说明，您其他的商品档案确实已经使用过了