我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1批发零售版

具体的情况如下：

已经打过12.6掉狗补丁，内网正常，外网设置正常，但是其中两台电脑的客户端外网登录显示软件未发现加密狗硬件，请检查加密狗是否正确登录，修改过客户端的confjg文件，还是不行，只有卸载了，重新安装，打补丁，修改config端口，第一次登录的时候可以进去，退出在登录，就又出现提示未发现加密狗硬件。。。什么原因，急

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您这个情况建议联系服务商提交问题到支持网具体分析下问题原因