我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

导入模板可以获取，但是导入时候提示未正确安装excel

具体的情况如下：

导入模板可以获取，但是导入时候提示未正确安装excel。如果是未安装应该也是获取不到的才对。既然能获取是什么原因导致不能导入呢？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，提示该问题，请您将电脑中的office卸载重新安装，建议安装完整版，不要安装精简版