我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1商贸宝预收款账户怎么调账清理

具体的情况如下：

商贸宝标准版，问题如下：现在预收款账户有余额，现金银行也包含了这笔钱，现在是需要把预收款账户余额消除了，但是不退钱

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，做收款单，账户选择预收账款，核销销货单即可