我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1商贸宝服装鞋帽最新版，总量盘点单过账，提示系统忙，请稍后重试，但是其他的单据都能够正常过账

具体的情况如下：

T1商贸宝服装鞋帽最新版，总量盘点单过账，提示系统忙，请稍后重试，但是其他的单据都能够正常过账，只有总量盘点单不正常。然后把软件重新安装还是同样的问题。然后把客户数据在我这边恢复，总量盘点单可以正常过账，这个问题怎样处理？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

是数据库问题是需要提交支持网进行处理的。

按照这个文档排查后，数据这里显示是这种情况，这个问题又需要怎样解决？

https://service.chanjet.com/school/zhishi/591a90e794268e521a86fcac

参照此文档排查