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IT通讯it通讯标准版, .往来对账和单位应收应付

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我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

IT通讯

具体的情况如下：

it通讯标准版, .往来对账和单位应收应付的余额对不上日期2019.2.14到2019.5.17 相差一个2863元

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

往来对账中右上角过滤条件选择全部显示后再核对一下数据

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