我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1商贸宝批发零售版12.6。用的是SQL2000数据库

具体的情况如下：

有一张收款单找不到了。2200的。在收款单里看不到。在应收应付单里还没做收款。销售单还不让红冲。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您这个情况，可以先备份数据，更新下软件最新补丁，若还是找不到，请联系服务商提交问题到支持网检查具体原因