我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

t1进去提示这个，之前硬加密可以进去了，换成云加密现在进不去

具体的情况如下：

t1进去提示这个，之前硬加密可以进去了，换成云加密现在进不去

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

好的谢谢

其他客户端也是安装13.0，并使用工具处理下

还有我想问一下，其他客户端也要重新安装13.0.还要打那个最新的补丁吗？

13.0版本直接使用最新的这个查询升级工具就好了

13.0没有补丁，然后打查询补丁 提示这个

13.0没有补丁，然后打查询补丁 提示这个

支持13.0的版本

t1查询工具也支持T113.0吗?

备份数据，卸载重新安装，建议安装13.0的版本

我发现有这个提示，怎么办

打了

12.6是否有更新到12.6.0.2版本？

这个之后显示最新版 ，t1服务也重启了 还是提示未发现加密狗》 该怎么办

您工具下错了，请重新下载

打开是这样的

您好，升级到云加密后，需要使用工具处理：https://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=5cd0ecaf50b2154dbe5d937a