我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

商品信息无法导入系统里面

具体的情况如下：

普及版里面的商品信息，在选择（点击此处获取导入模板）后，根据模板写了一个商品信息excel文件后，点导入商品资料后，系统里面的商品信息还是空的

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您可以录入一行记录，然后导出，按导出的内容重新录入后，导入

字段一定要全部录入吗？还是哪些关键字段需要录入？没有任何提示啊

信息录入不完整，建议您重新录入后进行导入